こんにちは。
小川糖尿病内科クリニックの小川です。
WEB予約にて枠が開いているのに、「大変申し訳ありません。こちらの時間は予約が満員となりましたので、他の時間帯をお探しください。」という画面がでて予約できないというお声を多数頂いております。皆さまにはご迷惑、ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
当院の予防接種のご予約は、AM(8:45～10:45)・PM(15:45～17:45)それぞれ15分毎に2名のご予約が可能となっております。ご予約画面では30分単位でのみ表示されるため、実際には15分・45分からの枠が開いているのですが、ご予約時に時間設定が自動的に00分・30分に設定される仕様となっております。
お手数をおかけいたしますが、15分・45分からのご予約をご希望の場合は、お時間指定の画面に移動いたしましたら、手動で時間を15分ずらしていただいた上で「予約する」ボタンをクリックするとご予約が可能になります。
詳しいご予約方法を記載いたしますので、ご参考ください。
＜15分、45分枠のご予約方法（携帯の場合）＞
例：9：45～10：00の枠を予約したい場合
①予約できる枠をタップしてください。
②下記画面が表示されますので、「内容確認・予約へ進む」をタップしてください。
③ご予約内容のご利用日時の時間（分）をタップして、15分ずらして「完了」をタップしてください。
「予約する」をタップすると問題なくご予約画面に移動します。
※下記画面は9：45～10：00を予約したい場合です
④必要事項を入力し、予約ボタンをタップしてください。
＜15分、45分枠のご予約方法（パソコンの場合）＞
②ご予約内容のご利用日時の時間（分）ををタップして、15分ずらしてクリックしてください。
例：9：45～10：00の枠を予約したい場合
①予約できる枠をクリックしてください。
「予約する」をクリックすると問題なくご予約画面に移動しますので、必要事項を入力した上でご予約ください。
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